Modes de livraison

Nos commandes sont envoyées dans des colis neutres, sans marques ni mentions pouvant permettre d'identifier le contenu. Vous pouvez donc recevoir votre colis en toute discrétion chez vous ou sur votre lieu de travail. Lorsque votre commande est expédiée par Roomantic, vous recevez immédiatement un e-mail à l'adresse indiquée lors de votre inscription. Il vous invitera a consulter la page de votre commande qui indiquera éventuellement le numéro de suivi selon le mode de livraison choisi.

Afin de vous offrir différents choix pour recevoir votre commande, Roomantic vous propose trois solutions de livraisons. Vous pourrez choisir de passer par La Poste avec une livraison Colissimo avec accusé de réception en 48h ou bien par TNT avec une livraison en 24h à votre domicile ou à un Relais Colis®.

La livraison par Colissimo 48h est effectuée par La Poste dans toute la zone Euro. Cela inclut un système d'accusé de réception. Ce mode de livraison coûte 8,50 eurospour la France métropolitaine et est le moins onéreux et à partir de 80 euros d'achat, cette livraison vous est intégralement offerte. Hors France Métropolitaine, la livraison est majorée de 8,90 euros. Votre commande vous sera livrée dans les 48 heures qui suivent l'envoi de l'e-mail vous informant de l'expédition de votre commande.

Vous pourrez suivre à n'importe quel moment, pendant toute la durée du transport, l'avancement de votre livraison sur le site http://www.coliposte.fr/. A noter que la livraison dite "en 48 heures" est un service de La Poste et que Roomantic ne pourrait pas être tenu responsable d'un dépassement de cette durée.

La livraison par Relais Colis® 24h est réalisée par le transporteur TNT et est disponible uniquement en France métropolitaine. Lorsque vous choisissez ce mode de livraison, Roomantic vous proposera de sélectionner le point Relais Colis® auquel vous souhaitez que votre commande soit livrée parmis une liste de commerces proches de chez vous. Pour chaque Relais Colis®, les horaires du commercant sont indiqués pour sélectionner plus facilement celui qui vous convient le mieux. Ce mode de livraison coûte 11 euros et passe à 2,50 euros dès 80 euros d'achat. Votre commande y sera donc livrée dans les 24 heures suivantes qui suivent l'envoi de l'e-mail vous informant de l'expédition de votre commande.

Vous pourrez suivre à n'importe quel moment, pendant toute la durée du transport, l'avancement de votre livraison sur le site http://www.tnt.fr/. A noter que la livraison dite "en 24 heures" est un service de TNT et que Roomantic ne pourrait pas être tenu responsable d'un dépassement de cette durée.

Lorsque votre commande est arrivée au Relais Colis®, vous recevrez un SMS si vous avez indiqué votre numéro de téléphone portable sinon vous recevrez un e-mail. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité pour le retrait du colis. Celle-ci est obligatoire et vous sera demandée.

La livraison à domicile 24h est effectuée par le transporteur TNT et est disponible uniquement en France métropolitaine. La commande sera donc livrée dans les 24 heures suivantes l'envoi du colis par Roomantic. Ce mode de livraison coûte 12 euros et passe à 3,50 euros dès 80 euros d'achat. Votre commande y sera donc livrée dans les 24 heures suivantes qui suivent l'envoi de l'e-mail vous informant de l'expédition de votre commande.

Vous pourrez suivre à n'importe quel moment, pendant toute la durée du transport, l'avancement de votre livraison sur le site http://www.tnt.fr/. A noter que la livraison dite "en 24 heures" est un service de TNT et que Roomantic ne pourrait pas être tenu responsable d'un dépassement de cette durée.

Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, le colis est déposé alors au Relais Colis® le plus proche de chez vous. Il est donc conseillé d'être certain(e) de pouvoir réceptionner le colis et éventuellement contrôler la distance entre votre domicile et le Relais Colis® le plus proche.